Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: 27 de mayo de 2026

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando nos contactas o navegas por este sitio web, de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD.

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos facilitas por el formulario, correo o teléfono.
• Datos de reservas y estancias: los necesarios para gestionar una solicitud de reserva, estancia o celebración, si procede.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos estadísticos recogidos mediante cookies (véase la Política de cookies).

Con qué finalidad y base jurídica

• Atender tus consultas y solicitudes — tu consentimiento y/o medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Gestionar reservas, estancias, experiencias y celebraciones — ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Análisis estadístico y marketing (analítica web, publicidad) — tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservan hasta que lo retiras.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo por obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Proveedor de alojamiento web: a completar, que aloja el sitio web y los datos de los formularios.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager (analítica y publicidad).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel (publicidad en Facebook e Instagram).

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google, Meta, Automattic) pueden tratar datos en los Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas, como la adhesión al EU-US Data Privacy Framework y/o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento, escribiendo a lamasseria@masvall-llovera.cat e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Este sitio web no se dirige a menores de 14 años; si eres menor, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tu padre, madre o tutor.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. Te recomendamos revisarla periódicamente.